新京報訊 (記者馬力)昨日,市住建委曝光了上月被投訴前十名的中介機構名單,投訴的主要問題為拖延房東租金、不退押金、違規群租等,鏈家、中天置地等大中介繼續上榜。
自去年12月起,市住建委開始每月公示曝光被投訴前10位的房地產中介機構,以推動區縣加大對中介違法行為的整治力度,引導消費者選擇規范的中介。
名次的排位主要是根據月度的被投訴總量,不過這並不意味著所有投訴都是確實存在違法違規行為,因為有些還在調查確認中。
此次曝光的去年12月份被投訴前十名的中介名單中,此前在11月曾上榜的“我愛我家”下榜,鏈家地產和中天置地仍然在榜,分別名列第4位和第6位。
去年12月份被投訴前10位房產中介分別為:中偉置地、海良置地、金龍置地、鏈家、駿輝偉業、中天置地、中天盛世、傳奇置地、德天遠洋和博天置地。
據介紹,這些被投訴房地產中介機構的問題主要集中在:未按期支付出租人租金、租期屆滿不退押金、不履行合同提前撤銷租約、違規打隔斷群租、水電費有線電視費等費用支付糾紛等方面。
市住建委相關負責人表示,被公示的房地產中介機構應加強自身建設,提升管理能力和服務水平,降低投訴數量。同時,重視群眾投訴的問題,主動和投訴人溝通聯系,及時處理,妥善化解糾紛矛盾。
(原標題:中介投訴前十 鏈家連續兩月上榜)