周大福霸王條款遭質疑：很多不出具質量保証書

　　周大福火速更換問題鑽戒

　　本報訊(記者 劉倩雯 楊金金)“感謝你們，感謝長江商報，你們一報道，周大福立即就跟我聯系，同意更換戒指。”昨日上午，讀者楊女士致電本報表示感謝。昨日，本報A07版報道了《周大福鑽石戴了一年開裂》，周大福專櫃立即做出反應，同意楊女士的要求更換了一對新戒指。

　　周大福專櫃更換新戒指

　　昨日上午，庄勝崇光廣場周大福專櫃主動致電楊女士，希望協商解決開裂鑽石的問題，並表示會有專人接待。下午3時許，記者陪同楊女士到庄勝崇光廣場，該專櫃店長親自接待，經過協商，周大福方面同意更換一對等價新對戒。

　　“服務態度明顯好於以前，更換的戒指款式沒有合適的指圈，周大福也主動幫我調貨。”楊女士對周大福的售后態度還是比較滿意。

　　盡管同意更換一對新戒指，但該專櫃店長解釋稱，楊女士在佩戴過程中確實沒有太注意保護戒指，才會導致鑽石開裂。

　　業內人士質疑周大福霸王條款

　　一位不願透露姓名的業內人士表示，周大福還有一個霸王條款，很多首飾不出具質量保証書，“一般品牌都會按產品出具金屬的檢測証書，產品也會有質保，但周大福很多產品都沒有質保書，隻出發票。”

　　楊女士購買的鑽戒也沒有珠寶鑒定書和質保書。對此，周大福方面解釋稱，周大福在內地銷售的鑽石10分以下都沒有珠寶鑒定書，在香港地區銷售的鑽石50分以下沒有珠寶鑒定書。對於是否一定要出具珠寶鑒定書，各地區的規定都不同。對於是否一定要出具珠寶鑒定書，各地區的規定都不同。