【圖】I.T會是下一個一蹶不振的Esprit嗎？

　 在大中華地區，每一個號稱潮人的你，肯定有一件I.T的衫。可是你知道麼，這家香港時尚服飾零售商這個月又發布盈利預警，稱經濟和零售環境面臨調整，截止2014年2月28日的財年利潤將出現下滑。事實上，這已是I.T一年內第三次發布的盈利預警，前兩次分別發生在2013年7月底和10月底。

　　數據反映事實：I.T的確正在面臨26年以來最大的挑戰。面對盈利、股價重跌雙重打擊，I.T主席沈嘉偉說，我沒有面對困局，只是一個調整期。本期“Fashion採訪手記”帶來甚少接受媒體採訪的I.T主席沈嘉偉就面臨的挑戰暢談I.T經營策略和理念：

　　2013年，11月19日，I.T舉行公司25周年派對。（此時I.T已經發布了兩次盈利預警）。一如既往，集團的宣傳活動總是請來大批明星坐鎮，這次還來了韓國當紅樂隊BIGBANG及G-DRAGON。香港明星代表包括張曼玉、梁朝偉及張學友等。

　　星光熠熠的輝映下，身為公司主席及行政總裁、46歲的沈嘉偉一貫地保持沉默。猶記得，沈嘉偉在2005年公司上市挂牌儀式中，在場記者不停向他提問。他突然就在中途向在場公關問「走得沒有？」，當場「嚇呆」了不少記者。

　　沈嘉偉坦言，他不喜歡拍照，不喜歡做訪問，更不喜歡傳媒。「因為香港傳媒都喜歡斷章取義，」沈不屑地說。這陣子，香港雜志報道更是頻頻報道，I.T業績不好、股價下跌、沈嘉偉身家縮水、要大屋搬小屋的消息。在派對中，穿上禮服的他沉默不語，不作回應。在這派對之前一個月，I.T公布的截止2013年8月底的半年業績顯示，公司由於營運成本急升及亞洲消費市場增長持續疲弱的雙重壓力，集團三大市場——香港、中國及日本的首季銷售均報跌。

　　由於業績糟糕，I.T過去一年股價累計下跌超過36%，2013/2014財年前三個季度表現持續低迷，四季度由於較少折扣率有所改善，但仍不足以改變財年全局。上一財年I.T利潤已出現大幅倒退，截止2013年2月28日止的2012/2013財年，集團純利減少18.6%，每股基本盈利減少20.5%至0.31港元，每股攤薄盈利減少18.9%至0.30港元。

　　事實上，I.T近年被業界看淡，除了因為是其業績表現欠佳，最重要的是，據香港政府統計署資料，I.T的銷售能力顯然跑輸同業。數據反映事實，I.T毛利率及利潤率下跌，存貨量大幅上升，存貨周轉率不斷增加，反映貨物積存時間加長，盡管該公司表示經常推出減價折扣，但始終去貨緩慢。

　　I.T的確正在面對26年來最大的挑戰。在兩次盈利預警之后，沈嘉偉坐下來，接受了專訪。一向寡言的他，坦白地就如何面對一籃子問題做出了回應。

　　他說，最近看了一部電影《RUSH》，印象深刻。該電影是根據兩名一級方程式賽車手James Hunt及Niki Lauda的真人真事改編。兩人用截然不同的人生態度，駕著賽車，奔馳在跑道上。故事簡介最后一句觸目驚心：There is no margin for error.（這裡沒有犯錯的空間。）

　　一直不願面對傳媒的沈嘉偉，終於面對現實。沈嘉偉在聖公會呂明才中學畢業后，1988年與弟弟在香港銅鑼灣信和廣場開了一間小店，專售從海外訂購回來的Dr.Martens等英國牌子服飾。同時間，他還在銀行上班兼職。他回憶，是因為喜歡英國的流行樂及時尚，而且尤其鐘愛倫敦當時流行的一個和平襟章，因此把小店起名GREEN PEACE。

　　生意穩定后，在1996年他再開設另一間店鋪，名字改用英文名小階green peace，出售定價較低、年輕人能夠負擔的貨品。1997年，公司面對第一次的外來打擊，是一宗關於版權的官司。非牟利環保團體綠色和平（GREENPEACE）控告他們使用GREEN PEACE這名字，侵犯其「GREENPEACE」名稱專利。

　　沈嘉偉回憶，當時曾經一度苦惱。「后來有個朋友跟我說，名字有這麼重要嗎？」於是他想通了，就在限期前最后一天決定和解，GREEN PEACE易名I.T，而green peace則易名為i.t。「I.T是我隨便翻雜志想到的，那時候是挺時尚的感覺，所以就用了，」沈隨意地說。

　　其后，沈通過向銀行借貸及家人支持，陸續開了不少分店，2000年他在香港銅鑼灣百德新街附近連開多間分店，代理世界知名品牌包括A.P.C、COMME des GARONS等，還制作自家設計的品牌，包括b+ab、5cm以及ETE等品牌服裝店。2005年公司在香港上市。

　　別人都把I.T與思捷比較，而思捷股價由2007年的120元高位，一直下跌至如今約16元，I.T亦被評為明日的思捷，你怎樣看？沈嘉偉：好多人把I.T與思捷比較，其實兩間公司性質根本不同。隻不過大家賣衫，賣衫又上市就給人比較，很不公平的一件事。

　　思捷，是單一ESPRIT品牌公司，市場集中在歐洲國家，大部份在德國，他們的問題是歐洲經濟的改變﹔I.T的business model其實很獨有，我們作為fashion公司，一半是售賣外國品牌，約有三百多個牌子，一半是自創品牌，約有十多個自家牌，生意來說，差不多一半一半（編按：2013年中期業績，41.4％的營業額來自國際品牌，57.2％來自自創品牌），我們的市場在香港及大陸，兩間公司怎樣也不能一同比較。

　　業績倒退，純利下降，面對這個困局，如何處理？

　　沈嘉偉：其實我經常說，我們做時裝的，是一門隨波逐流的生意，好市時就可以乘風破浪，不好的時候，唯有自我調節。25年了，一直都經過這些循環。你們看我好似一直好順利，好像一個小朋友已經十歲了，其實中間經歷了很多事才長得那麼大。所以對我來說，坦白講，我不覺得是什麼困局，只是一個調整期，對上一次2008年金融海嘯、2003年沙士、1999年科網、1997年金融風暴的時間，我們在那些時候也不可以獨善其身，亦經過同樣的生意不好。一間公司究竟能不能survive（生存下去），其實就是看在這種調節期期間怎樣做好自我調節，我們公司現在就是要做好這事。

　　所謂的自我調節，你指的是包括什麼

　　沈嘉偉：前幾年I.T重點放在擴充營業，（編按：2010至2013年，I.T在香港加開了117間獨立店鋪﹔內地加幅更是一倍，由2010年119間增至237間﹔台灣亦由8間增至21間，這還未包括特許經營店及百貨公司設有的專櫃），現在我們會轉而重視公司內部的管理，包括要短期之內，要砌好中國市場的網絡，做好品牌，做好方向﹔內部的工作更仔細有效率。另外，改善公司的供應鍊，還有我們會重整制度，員工培訓。其實，就好像踢足球，如果你正在比對方勝出十球，你自然可以換很多后備出賽;但你如果現在落后，你就得換精英，或者改制，做好后防，就是這個道理。

　　不停擴充分店、擴大生意，有說是為了上市/再融資？

　　沈嘉偉：我在香港華富?長大，中學畢業，父親不是什麼有錢人，發展一盤生意自然需要籌集資金，這是從頭到尾的事實。當年I.T一路發展，一路用不同方法去融資，我自己資金不夠，所以用上市方式吸納投資資金，這是一個公司發展的基因。對於我來說，上市只是一個經歷，不是一個成就。要擴充，所以要上市，沒有可能是要上市，就是這麼一回事。

　　存貨量一直高踞，I.T一向採用減價去貨，究竟如何處理I.T存貨?折扣?利潤的問題？

　　沈嘉偉：正如之前所講，前幾年我們著重擴充，開了很多分店﹔分店多，自然要入貨多來達到營業額﹔入貨多了，自然就會有多了賣不出的存貨，積聚越來越多。所以現在要散貨，就得推出折扣。尤其現在經濟環境不好，人們購買意欲低，所以更要提供折扣優惠，人們要感到有著數才願意花錢，才有動力去購物，所以I.T時不時會有sale。不過，折扣只是其中一個吸引市民花錢的手段，今年我們會更加著重marketing（市場推廣），brand building（品牌的建立）及與其他名牌做crossover，因為這一次我們看到，如果隻單純做折扣，其他競爭者，例如老牌百貨公司都可以做。

　　Fast Fashion（ZARA、H&M、FOREVER 21等）類競爭者，對你們打擊大嗎？

　　沈嘉偉：其實市場上出現的任何公司，都可以是我們的競爭對手。最簡單，在香港一個大型商場，有100間鋪，顧客去了其中一間鋪購物，就可能會放棄另外的99間鋪。而fast fashion對我們I.T的影響，與其說是搶客人，不如說最大影響是拉高了租金。因為這些公司在自己的地方做得好好，生意已經做得好大，然后帶著人力財力來到我們這裡攻擊我們，願意花高額租金租到鋪位，令整個零售市場的鋪位租金激升。

　　不過，快速時裝，就真的好像快餐一樣，你不可能餐餐吃快餐。你可以吃麥當勞，是會飽的，但你不可能餐餐吃而且永遠覺得好味道。我相信人最后都是想一些質量高、服務更好的東西。

　　I.T面對最大的經營問題是什麼？

　　沈嘉偉：經營成本高昂，老實說，這幾年的鋪租租金已去到負擔不起的狀態。其實我們的營業額可能每年有個位增長，但租金就以倍數上升，租金數額可能已是達到預測幾年后的租金。

　　現在的香港零售業普遍真的不太好，但租金真的貴得驚人，生意增長速度永遠也不能追及店鋪租金的增長。香港這地方，過去因為倚靠地產稅收，整個市場都傾側在地產商身上，政府的確需要用一些方法令地產市場氣氛不要這麼亢奮。所以我贊成辣招，另外，我覺得最重要是加快土地供應。

　　內地經濟增長速度開始收慢，銷售指數也回落，大家都在觀望的時間，為什麼I.T還在北京與老佛爺開設大型百貨店？

　　沈嘉偉：幾年前決定在北京開那麼大的百貨店，這不可能是一朝半刻的事。由磋商、磨合，到雙方同意，到計劃發展方向及作最后決定，是用了差不多三四年時間，那時候（2010年底）大陸奢侈時尚銷售情況好好。的確，眼下大陸經濟增長收縮，但做生意有時候沒有得怕，我們當時也沒法准確預測經濟，現在隻有順著行，經濟差時就自己做好准備，迎接經濟復活時就可以賺錢。尤其內地是政策市，一個政策的改變就可能扭轉經濟，我是一個非常正面樂觀的人。

　　I.T近年都比較重視內地？

　　沈嘉偉：內地近十年不停向前發展，反觀香港，老實說，我感到比較停頓。

　　回想起來，1997香港未回歸前，我和大部份無知的香港少年一樣，覺得大陸人好老土，不會懂得fashion。我相信，這可能是自小受殖民地教育熏陶，但中國這十幾年的變化，令我慢慢改變。我不識內地任何官員，也沒有搞關系拍馬屁，隻看到中國市場的潛力，GDP按年增長，城市規劃有目共睹，這不是我一個人主觀看到，而是客觀事實。

　　我會形容自己是中國人，我不認同自己是香港人。我的夢想就是要成立一個國際都認識的中國人品牌，不一定要是I.T，總之是一個品牌（中國人），要這樣做，首先要在自己地方做好市場，現時I.T在內地二十幾個城市也有分店，包括北京、上海、天津、溫州、深圳及廣州等地。

　　（編按：I.T在2002年首度踏足中國，於上海新天地開設了首間由特許經營權持有人經營的I.T店鋪。2003年3月，首間店鋪於北京開幕后，隨即於溫州開設首間自家品牌特許經營店鋪。2003年透過旭日宜泰加快在中國的業務擴展）

　　作為公司最高管理層，如何面對公司現時問題？

　　沈嘉偉：要接受新的東西，我不是聖人，要聽很多人意見，所以我在公司管理上都是free hand的。好簡單，我沒有會計的知識，當然要聆聽會計部的意見，我也永遠沒法有法律部的專業，所以一定要開放聽取各方意見。我只是一個船長，給方向、給地圖，讓整間公司向前。

　　本文來自微信號：Fashion採訪手記