細分顧客群,滿足差異化消費是王道
對於務實的內地買家來說,打折當然是一種對消費者實惠,對商家有效的促銷手段,但“顧客已經不像以往的羊群心理,要先買先擁有!他們現在更重選擇!商場應該更偏向滿足個性化、差異化、精准化的客群選擇。”在林海泉的觀察裡,聖誕節的商場燈飾已經變得不是唯一。在香港,很多購物中心裡每個月都會有大型主題展覽和動漫延伸等,以主題文化來吸引特定目標客群的消費。

(觀塘apm商場以史諾比為主題)

(數碼港商場與“芝麻街”合作)

(太古廣場請來“小王子”做主題展)

(icf也在廣場內打造聖誕樹 圖片源自網絡)
反觀近年來在百貨業的競爭與洗牌中,定位年輕客群的北京朝陽大悅城(其母公司中糧集團大悅城地產在香港上市)曾舉辦過諸如多啦A夢、蠟筆小新等動漫主題展,引領過一波80、90后蜂擁而至的消費潮流﹔而有港資背景、以藝術特色主打高端人士的僑福芳草地也以持續不斷的當代藝術展引導高品味生活方式,獲得京城時髦人士的擁躉。這些打破傳統“買賣”購物方式,把商場變成一種生活方式去經營的做法,讓他們似乎無懼電商浪潮的沖擊。

(1881 Heritage購物中心內的聖誕燈飾裝置)
從過去簡單的燈色把整個香港點亮得溫暖歡樂,並持續成為一種實力展示,以夢幻氛圍點燃消費活力,香港的聖誕節燈飾及商場布置也成為讓全世界留意的香港特色城市文化!
或許對於內地的百貨業來說,不是簡單追逐某一個西方節日去制造商機,而是與當地本土文化結合起來,理性參考香港商場引領的某些流行文化與創意手段,創造細分客群的消費體驗,這也許能成為內地百貨業從價格戰、從網絡虛擬購物沖擊中尋找突破口的一種借鑒與嘗試。

離著海港城不遠,位於尖沙咀廣東道2號的1881 Heritage亦是時尚一族必去之地,在維多利亞風格的百年建筑裡也正展出著它的聖誕燈飾,來吸引全世界的游客。無論夢幻的聖誕燈飾背后蘊含著多大的商機,也無論西方的節日是否需要被我們接受,這些美麗而璀璨的燈光場景,確實讓人在冬日裡感受到了夢幻與真心。

本文鳴謝/香港時裝設計師協會主席 楊棋彬先生,ZPARKLE電光火石宣傳企劃創意總監 海泉先生,新銳時裝設計師 閆歐小姐,為本篇文章提供的豐富觀點!
![]() |

分享到人人
分享到QQ空間










恭喜你,發表成功!

!

























